Politik om beskyttelse af persondata

FORMÅL

Cosmo Lasers Persondatapolitik er i tråd med retninglinjer fra GDPR pr. 25. maj 2018. Formålet med Cosmo Lasers persondatapolitik er at forklare, hvordan vi indsamler, beskytter og anvender personoplysninger. Cosmo Laser respekterer fuldt ud alle ønsker om hemmeligholdelse af personlige oplysninger, som afgives online, og vi er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, som vi modtager.

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies, og undlade videre brug af websitet. Du kan se en vejledning om hvordan du sletter dine cookies her. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekst fil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. 

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere, at websitet ikke fungerer optimalt samt, at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

• Google Tag Manager

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved almindelig tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger:

• Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon
  
• Dit IP-nummer
  
• Din geografiske placering
• Hvilke sider du klikker på (altså viser interesser for).

I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden:

• Navn
  
• Telefonnummer
  
• E-mail
  
• Adresse
  
• Fødselsdagsdato
  
• Betalingsoplysninger.

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev eller et køb. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Data om brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data såsom ActiveCampaign (vores e-mail system) og Gecko (vores booking system). Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver dit klare samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

8. JOURNALFØRING OG FOTOGRAFERING

Når du bliver kunde hos Cosmo Laser, udarbejder vi en journal med personlige oplysninger om dig. Journalen ligger i vores bookingsystem Gecko og er kun tilgængelig for Cosmo Laser med mindre, at du selv giver samtykke til andet. 

I henhold til journalføringsbekendtgørelsen kap. 4, § 35 har vi pligt til at opbevare journalen i mindst 10 år.

Vi indsamler følgende oplysninger om dig:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mail
• Adresse
• CPR-nummer 
• Personfølsomme oplysninger, såsom om dit helbred for at sikre, at dette ikke har nogen indvirkning på din behandling.
  
  

Forud for den kosmetiske behandling tager vi et billede af det område, der skal behandles jf. bekendtgørelsen om kosmetisk behandling, kap. 6, § 37.

Billedet bliver tilføjet til patientjournalen og opbevares efter de gældende regler for opbevaring af patientjournaler. I nogle tilfælde, f.eks. hvis du skal ind til en kontrol efterfølgende, bliver der også taget et billede her.

Tavshedspligt

Hos Cosmo Laser har vi tavshedspligt og videregiver derfor ikke dine informationer om dit helbred eller dine behandlinger til andre, med mindre du selv giver samtykke til dette, f.eks. hvis du ønsker en anden faglig vurdering.

Du har indsigtsret og mulighed for rettelser og tilføjelser til din journal. Derudover er det altid muligt at kontakte os med henblik på at få en kopi af din journal. Du kan skrive til os via følgende e-mail: info@cosmolaser.dk

Markedsføring

Vi tager udelukkende før & efter billeder af vores kunder, fordi det er et lovmæssigt krav og disse bruges kun til at vurdere dine resultater. 

Markedsføring i form af billeder vil ikke blive benyttet med mindre, at der er indhentet skriftligt samtykke.

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. 

Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til info@cosmolaser.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.